7月21日至22日，2019年APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇在杭州召開。論壇匯聚工商界重要力量，著眼當(dāng)下科技帶來的進(jìn)步，圍繞新時(shí)代、新產(chǎn)業(yè)議題進(jìn)行。

7月21日，在APEC中國青年企業(yè)家論壇專場，宏勝飲料集團(tuán)總裁、娃哈哈品牌公關(guān)部部長宗馥莉發(fā)表演講，分享了她對新產(chǎn)業(yè)的看法。

在當(dāng)下，以AI、5G、IoT等為代表的技術(shù)前沿發(fā)展，正推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生變革。數(shù)據(jù)取代石油和電力成為重要的生產(chǎn)資料，數(shù)字化在穿透企業(yè)邊界，也催生了新的消費(fèi)需求。

宗馥莉表示，企業(yè)在回應(yīng)消費(fèi)需求時(shí)，不僅需要數(shù)據(jù)這樣的原材料，還需要解構(gòu)數(shù)據(jù)的一套框架系統(tǒng)�？蚣茴愃朴趹�(zhàn)略，但又比戰(zhàn)略的范疇更廣，內(nèi)涵更深。

“一個(gè)成熟合理的產(chǎn)業(yè)化平臺，有數(shù)據(jù)也有框架�？蚣芘c數(shù)據(jù)相輔相成而又高于數(shù)據(jù)。如果企業(yè)不重視框架，沒有自己分析、理解產(chǎn)業(yè)的一套系統(tǒng)，再多的數(shù)據(jù)都將毫無意義。”

以宏勝集團(tuán)10多年的生產(chǎn)數(shù)據(jù)為例，公司從2003年起進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，相繼建立了CRM、ERP、SRM、MES、QCS等核心系統(tǒng)，打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。

宗馥莉坦承，“我們眼下面臨的挑戰(zhàn)是，如何將這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化？因?yàn)槿绻�不結(jié)構(gòu)化，數(shù)據(jù)是分散的、不可使用、沒有意義。”

如果企業(yè)純粹迷戀數(shù)據(jù)而沒有框架，則數(shù)據(jù)的副作用明顯，容易將人帶入盲區(qū)。數(shù)據(jù)本身沒有錯(cuò)，但數(shù)據(jù)往往都是局部的，看久了數(shù)據(jù)世界的人，就像盲人摸象，對局部的認(rèn)識越來越清晰，卻還是不知大象長什么樣。

具體到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用實(shí)際，消費(fèi)需求目前有兩點(diǎn)變化趨勢：一是消費(fèi)需求變化速度加快，二是消費(fèi)需求反饋到?jīng)Q策者面前滯后。

宗馥莉表示，這兩點(diǎn)倒逼有遠(yuǎn)見的企業(yè)通過框架先行，沒有需求而去創(chuàng)造需求。“正所謂工業(yè)時(shí)代在于滿足需求，產(chǎn)業(yè)時(shí)代在于創(chuàng)造需求，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)追不上消費(fèi)者，有時(shí)候消費(fèi)者自己都不知道他想要什么。”